Suaramuda com — Kepala Puskesmas Bangkinang Kota, dr. Yudi Susanto, M.K.M, menegaskan kepada seluruh staf puskesmas agar terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Penegasan tersebut meliputi sikap komunikatif, sopan, santun, dan ramah terhadap setiap pasien yang datang berobat.
Menurut dr. Yudi, pelayanan yang humanis dan profesional merupakan kunci utama dalam memberikan rasa nyaman dan kepercayaan kepada masyarakat pengguna layanan kesehatan di Puskesmas Bangkinang Kota.
Ia juga berharap agar kejadian pelayanan buruk yang sempat terjadi sebelumnya tidak terulang kembali di kemudian hari. Untuk itu, pihaknya akan melakukan pengawasan dan pembinaan secara berkelanjutan terhadap seluruh pegawai.
“Apabila masih ditemukan pelanggaran dalam pelayanan, kami akan memberikan teguran lisan. Jika tetap mengulanginya, maka akan diberikan teguran tertulis,” tegas dr. Yudi, Selasa, (16/12).
Lebih lanjut dijelaskan, teguran tertulis tersebut akan diteruskan kepada Dinas Kesehatan sebagai bahan evaluasi dan tindak lanjut sesuai ketentuan yang berlaku.
(HARISEP ARNO PUTRA)