Suaramuda.com – Pemerintah Kabupaten Tulungagung terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Hal itu ditegaskan oleh Plt Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin, SM, MM, saat membuka secara resmi Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan RSUD dr. Iskak Tulungagung bersama Tim Manajemen Qolbu SEHATI, Rabu (15/4/2026).
Dalam sambutannya, Ahmad Baharudin menekankan, bahwa rumah sakit tidak hanya menjadi tempat pengobatan secara medis, tetapi juga ruang pelayanan yang mengedepankan sisi kemanusiaan dan empati terhadap pasien.
“Masyarakat yang datang ke RSUD dr. Iskak tidak hanya membawa harapan untuk sembuh, tetapi juga berharap mendapatkan pelayanan yang baik, ramah, dan manusiawi,” katanya.
Ia menambahkan, pelayanan kesehatan yang berkualitas harus mampu menyentuh dua aspek sekaligus, yakni fisik dan psikologis. Oleh karena itu, tenaga medis dan seluruh karyawan rumah sakit dituntut tidak hanya memiliki kompetensi medis, tetapi juga kemampuan komunikasi yang baik.
“Dengan bekal ilmu medis yang kuat dan komunikasi yang baik, pelayanan yang diberikan tidak hanya menyembuhkan secara fisik, tetapi juga memberikan ketenangan dan kepuasan bagi masyarakat,” ujarnya.
Plt Bupati juga memberikan apresiasi atas terselenggaranya pelatihan tersebut. Menurutnya, kehadiran Tim Manajemen Qolbu SEHATI menjadi nilai tambah karena menghadirkan pendekatan yang tidak hanya teknis, tetapi juga menyentuh aspek batiniah dan spiritual dalam pelayanan.
Lebih lanjut, ia meminta seluruh jajaran RSUD dr. Iskak untuk terus menjaga semangat kerja, kekompakan tim, serta konsisten mengedepankan pelayanan yang humanis demi memberikan layanan kesehatan yang optimal bagi masyarakat Tulungagung.“Pertahankan pelayanan yang humanis, tetap semangat, dan jaga kekompakan agar mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” pesannya.
Pelatihan ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan di RSUD dr. Iskak, sehingga mampu menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, serta berorientasi pada kepuasan dan kenyamanan pasien.(Indh)